
Dans quelles situations nous contacter ?
- PAC air/eau déjà installée.
- Historique d’entretien à reprendre.
- Anomalie constatée entre deux visites.
Préparer la visite
Indiquez le fabricant, le modèle, la configuration et l’accessibilité des unités. Conservez les précédents documents d’intervention. Une anomalie de fonctionnement doit être signalée lors de la demande afin de distinguer l’entretien prévu d’une recherche de panne.
Devis et rendez-vous
Le devis est gratuit. Le prix, les conditions de déplacement et le rendez-vous sont confirmés avant votre accord.
- Opérations et contrôles compris.
- Accès aux unités et réseaux.
- Intervenants et documents prévus pour les opérations concernées.
Un périmètre clair avant les travaux
Les opérations touchant aux fluides sont réservées aux intervenants disposant des capacités requises. Fréquences et obligations doivent être vérifiées pour l’appareil ; aucun contrat universel n’est supposé.
Interventions à Vichy et alentours
Abrest, Cusset, Bellerive-sur-Allier et les communes du secteur autour de Vichy : les prestations présentées ici concernent aussi votre commune. Indiquez l’adresse du bien ; le déplacement et le rendez-vous sont confirmés avec vous.
Puis-je demander un entretien si l’appareil est en panne ?
Signalez la panne dès le début. Un entretien planifié et un diagnostic de dysfonctionnement ne correspondent pas nécessairement au même périmètre.
Quelles informations préparer pour une demande d’intervention ?
La commune, le type de logement, la référence visible de l’équipement et les conditions d’accès. En location, indiquez qui valide les travaux et qui sera présent.